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제목 입금확인처리에 대한 안내
작성자 E**** (ip:)
  • 작성일 2018-01-16 11:15:49
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안녕하세요!

이니셜에스입니다.


입금을 했지만 주문내역 상으론 미결제 처리가 되어 있을 때

아래사항을 확인하신다음에 문의해주시길 바랍니다.


<입금확인방식>

현재 더블링스킨에서 사용하는 방식은 "자동입금확인" 시스템으로

주문시 작성해주신 입금자명과 실입금자명, 그리고 주문금액과 입금금액이 동일할 경우

자동으로 입금확인처리가 되는 시스템입니다.



<유의사항>

* 주문시 작성해주시는 입금자명과 실입금자명이 상이할 경우


* 주문해주시는 금액과 실입금액이 상이할 경우


* 입금 시 메모작성란에 메모를 입력하실경우 해당 메모로 입금이 되어

확인이 되지 않는 경우


* 주문건과 입금 건이 다를 경우 (주문 2건 / 입금 1건) 확인이 되지 않는 경우


* 위 사항과 다르게 입금확인이 되지 않은 경우



위 사항이 발생했을 경우 공지사항의 입금확인불가명단을 확인하신 후에

꼭 이니셜에스 고객센터로 유선 및 카카오톡 플러스 친구를 통해 문의를 하셔서

입금확인처리를 해주시길 바랍니다.


앞으로 더욱 발전하는 이니셜에스가 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

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